TN-Solutions & Consulting begleitet Unternehmen und Privatkunden bei IT-Consulting, IT-Sicherheit und Mediengestaltung – von der Planung über die Umsetzung bis zur Nachbearbeitung. Flexibel, fachgerecht und mit klarem Fokus auf Ihre beste Lösung.
25+
Jahre Erfahrung
360°
IT & Media aus einer Hand
100%
Fokus auf Ihre Lösung
IT-Sicherheit
nach aktuellem Stand der Technik
Die Firma TN-Solutions & Consulting (TNS) wurde im Jahr 2000 mit Sitz in Rheinbach gegründet.
Unsere Hauptaufgaben liegen in der Beratungsleistung von IT-Projekten sowie in den verschiedenen Bereichen der Mediengestaltung. Wir unterstützen Sie bei der Planung, über die Umsetzung bis zur Nachbearbeitung von kleinen, mittleren und großen IT-Projekten.
Wir setzen auf eine flexible, fachgerechte und hochwertige Beratung und Betreuung unserer Kunden. Die beste Lösung für unsere Kunden zu finden, ist unser oberstes Gebot.
„We solve problems!“
Termintreue, klare Kommunikation und verbindliche Absprachen – von der ersten Beratung bis zum Projektabschluss.
Fachgerechte Beratung nach aktuellem Stand der Technik in IT-Consulting, IT-Security und Mediengestaltung.
Gegründet im Jahr 2000 – seither begleiten wir Kunden zuverlässig durch IT-Projekte jeder Größenordnung.
Wir denken IT und Mediengestaltung ganzheitlich und begleiten Sie von der Planung über die Umsetzung bis zur Nachbereitung Ihrer Projekte.
Fachgerechte Beratung im IT-Umfeld nach aktuellem Stand der Technik – von der Planung über die Umsetzung bis zur Nachbereitung Ihrer Projekte.
Analyse und Bewertung von IT-Sicherheitsrisiken sowie Beratung und Konzeption im Bereich IT-Infrastruktur – fachgerecht und nachvollziehbar.
Digitale Mediengestaltung und Webdesign, das Ihre Marke sichtbar macht – klar, hochwertig und auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten.
Schildern Sie uns kurz Ihr Anliegen – wir melden uns zeitnah bei Ihnen zurück. Die Kontaktaufnahme erfolgt ausschließlich über dieses Formular.
Standort
Rheinbach, Nordrhein-Westfalen
Erreichbarkeit
Mo. – Fr., 9:00 – 17:00 Uhr
Antwortzeit
In der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen
Impressum
Angaben gemäß § 5 DDG
TN-Solutions
Inhaber: Thorsten Noll
Kantenberg 25
53359 Rheinbach
Deutschland
Kontakt
E-Mail: info@tn-solutions.de
Website: www.tn-solutions.de
Unternehmensgegenstand
TN-Solutions bietet Dienstleistungen in den Bereichen Mediendesign, IT-Sicherheit und IT-Consulting an.
Zu den Leistungen gehören insbesondere:
Mediendesign und digitale Mediengestaltung
Webdesign und digitale Lösungen
IT-Consulting und technische Beratung
IT-Sicherheit und Informationssicherheit
Analyse und Bewertung von IT-Sicherheitsrisiken
Beratung und Konzeption im Bereich IT-Infrastruktur
weitere IT- und Mediendienstleistungen
Umsatzsteuer
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a
UStG:
Nicht vorhanden.
Verantwortlich für den Inhalt
Thorsten Noll
Kantenberg 25
53359 Rheinbach
Deutschland
Haftung für Inhalte
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Urheberrecht
Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte und Werke, soweit sie von TN-Solutions bzw. dem Betreiber dieser Website erstellt wurden, unterliegen dem deutschen Urheberrecht.
Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
Soweit Inhalte dieser Website nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet und entsprechende Inhalte, soweit erforderlich, gekennzeichnet.
Stand: September 2026
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
TN-Solutions
Inhaber: Thorsten Noll
Kantenberg 25
53359 Rheinbach
Deutschland
E-Mail: info@tn-solutions.de
Website: www.tn-solutions.de
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
3. Aufruf der Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet.
Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse des zugreifenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. angeforderte Datei
übertragene Datenmenge
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
technische Informationen zur Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs
Die Verarbeitung dieser Daten ist technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und deren Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und technisch zuverlässigen Bereitstellung unserer Website sowie in der Abwehr und Analyse möglicher Angriffe auf unsere IT-Systeme.
Die Server-Logfiles werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.
4. Hosting
Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
Webspace-Verkauf.de ISP e.K.
Lichtenfelser Straße 17 a
96271 Grub am Forst
Deutschland
Der Hosting-Anbieter stellt die technische Infrastruktur für den Betrieb unserer Website bereit. Im Rahmen des Hostings kann es technisch erforderlich sein, dass personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adressen und technische Zugriffsdaten, verarbeitet werden.
Soweit der Hosting-Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten verarbeitet.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Inhalt Ihrer Nachricht
weitere Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
6. Kontaktformular
Auf unserer Website kann ein Kontaktformular vorhanden sein.
Die über das Kontaktformular eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur anschließenden Kommunikation verwendet.
Welche Daten erhoben werden, ergibt sich aus den jeweiligen Eingabefeldern des Kontaktformulars. Dies können insbesondere Name, E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht sein.
Die Übermittlung der Daten erfolgt freiwillig. Ohne die erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7. Keine Analyse- und Tracking-Dienste
Auf dieser Website werden nach aktuellem Stand keine Dienste zur Reichweitenmessung, Analyse oder zum Nutzer-Tracking eingesetzt.
Insbesondere verwenden wir keine:
Google Analytics
Matomo
Facebook-/Meta-Pixel
vergleichbaren Tracking-Pixel
Werbe- oder Retargeting-Systeme
Sollten künftig entsprechende Dienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.
8. Cookies
Unsere Website verwendet nach aktuellem Stand keine Cookies, die für Analyse-, Werbe- oder Trackingzwecke eingesetzt werden.
Soweit technisch notwendige Cookies künftig für den Betrieb einzelner Funktionen erforderlich sein sollten, werden diese ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben eingesetzt.
9. Externe Inhalte und Dienste
Auf dieser Website werden nach aktuellem Stand keine externen Analyse-, Tracking- oder Social-Media-Dienste eingebunden.
Sollten künftig externe Dienste wie beispielsweise Google Maps, YouTube, externe Schriftarten, Social-Media-Plugins oder vergleichbare Dienste eingebunden werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.
10. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung mittels HTTPS, soweit dies technisch durch den eingesetzten Server und das SSL-/TLS-Zertifikat ermöglicht wird.
Die Verschlüsselung dient dazu, die Übertragung personenbezogener Daten vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
11. Verarbeitung im Rahmen unserer Dienstleistungen
Im Rahmen unserer Tätigkeit in den Bereichen IT-Consulting, IT-Security und Mediendesign können wir personenbezogene Daten unserer Kunden und deren Ansprechpartner verarbeiten.
Art und Umfang der Verarbeitung richten sich nach dem jeweiligen Auftrag und den vertraglichen Vereinbarungen.
Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden verarbeiten, erfolgt dies – sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der uns anvertrauten personenbezogenen Daten.
12. Empfänger personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder die Weitergabe zur Erfüllung eines Vertrags bzw. zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
Hosting- und IT-Dienstleister
E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
Steuerberater und andere beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Personen
Behörden und öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.
13. Übermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums findet über diese Website nach aktuellem Stand nicht statt.
Sollten künftig Dienste eingesetzt werden, bei denen eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.
14. Dauer der Speicherung
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung erforderlich machen.
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf bestehender Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.
15. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
16. Widerruf einer Einwilligung
Sofern eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an:
17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Die für TN-Solutions zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland
18. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugten Zugriff und sonstige unbefugte Verarbeitung zu schützen.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und unter Berücksichtigung des jeweiligen Schutzbedarfs regelmäßig überprüft und angepasst.
19. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet über diese Website nicht statt.
20. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: September 2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der TN-Solutions, Inhaber Thorsten Noll
Kantenberg 25
53359 Rheinbach,
Stand: September 2026
Die TN-Solutions (nachfolgend „TNS“ oder „Auftragnehmer“) ist ein Einzelunternehmen und bietet IT-Dienstleistungen an, insbesondere allgemeines IT-Consulting, Werbedesign sowie die Herstellung und den Druck von Werbemitteln (u. a. Flyer, Plakate, Visitenkarten, Briefpapier) und IT-Sicherheitsberatung.
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen TNS und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“ oder „Auftraggeber“) über:
allgemeine IT-Beratungsleistungen (IT-Consulting),
IT-Sicherheitsberatung,
Mediendesign sowie die Herstellung und den Druck von Werbemitteln (u. a. Flyer, Plakate, Visitenkarten, Briefpapier),
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(3) Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern gleichermaßen, soweit nachfolgend nicht ausdrücklich nach Kundengruppen unterschieden wird. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt und gehen entgegenstehenden Regelungen dieser AGB vor.
(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, TNS stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
(5) Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte mit dem Auftraggeber, ohne dass hierauf im Einzelfall nochmals hingewiesen werden muss.
(1) Angebote von TNS sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. Sie stellen eine Aufforderung an den Auftraggeber dar, seinerseits ein verbindliches Angebot abzugeben.
(2) Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung von TNS (auch per E-Mail) oder durch tatsächlichen Beginn der Leistungserbringung zustande.
(3) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform (§ 126b BGB), soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.
(1) Art, Umfang und Inhalt der geschuldeten Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung bzw. dem individuellen Angebot. Nachträgliche Änderungswünsche des Auftraggebers bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und können zusätzlich vergütet werden.
(2) IT-Consulting: TNS erbringt Beratungsleistungen im IT-Umfeld nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach dem aktuellen Stand der Technik. TNS berät ausschließlich; die aufgrund der Beratung getroffenen unternehmerischen und technischen Entscheidungen obliegen dem Auftraggeber. Geschuldet wird, sofern nicht ausdrücklich ein bestimmter Erfolg vereinbart wurde, eine fachgerechte Beratungsleistung, kein bestimmter wirtschaftlicher oder technischer Erfolg.
(3) Werbedesign und Druck:
TNS erstellt Entwürfe, Layouts und Druckvorlagen nach den Vorgaben des Auftraggebers. Kann der Auftraggeber Daten nicht in den von TNS vorgegebenen Formaten liefern, kann eine fehlerfreie Umsetzung nicht gewährleistet werden; hierdurch entstehender Mehraufwand wird gesondert in Rechnung gestellt.
Vor Produktion größerer Auflagen erhält der Auftraggeber, soweit möglich, einen Korrekturabzug bzw. digitalen Proof zur Freigabe. Mit der Freigabe (auch per E-Mail) bestätigt der Auftraggeber die inhaltliche und gestalterische Richtigkeit; Reklamationen wegen Fehlern, die im freigegebenen Proof bereits enthalten und erkennbar waren, sind ausgeschlossen.
Geringfügige, technisch bedingte Abweichungen in Farbe, Material oder Format gegenüber der Bildschirmdarstellung oder dem Proof stellen keinen Mangel dar.
(4) IT-Sicherheitsberatung: TNS führt Sicherheitsanalysen, -beratungen und ggf. Tests nach dem im Auftrag festgelegten Umfang und Zeitpunkt sowie nach aktuellem Stand der Technik durch. Eine absolute IT-Sicherheit bzw. vollständige Fehler- und Lückenfreiheit von Systemen kann naturgemäß nicht zugesichert werden; geschuldet wird eine fachgerechte Untersuchung und Beratung nach dem zum Zeitpunkt der Leistungserbringung bekannten Stand der Technik. Empfehlungen von TNS ersetzen keine eigenverantwortliche Prüfung durch den Auftraggeber.
(5) Sicherheitsrelevante Tests (z. B. Penetrationstests, Schwachstellenscans) werden nur nach vorheriger ausdrücklicher schriftlicher Freigabe des Auftraggebers für die konkret bezeichneten Systeme durchgeführt. Der Auftraggeber sichert zu, zur Erteilung dieser Freigabe berechtigt zu sein, und stellt TNS von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer unberechtigten Freigabe resultieren.
(1) Der Auftraggeber stellt TNS alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Daten, Zugänge, Unterlagen und Materialien rechtzeitig und in geeigneter, vollständiger Form zur Verfügung.
(2) Der Auftraggeber ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm übergebenen Inhalte, Daten, Texte, Bilder, Logos und Marken verantwortlich und stellt sicher, dass hieran die erforderlichen Nutzungs- und Urheberrechte bestehen. Der Auftraggeber stellt TNS von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Rechte durch bereitgestellte Inhalte beruhen.
(3) TNS ist nicht verpflichtet, die vom Auftraggeber übergebenen Daten auf Rechtmäßigkeit, Richtigkeit oder Vollständigkeit zu überprüfen. Entsteht TNS durch fehlerhafte, rechtswidrige oder unvollständige Vorgaben ein Schaden oder Mehraufwand, trägt diesen der Auftraggeber.
(4) Der Auftraggeber ist für eine ausreichende eigene Datensicherung (Backup) seiner Daten verantwortlich, soweit TNS diese nicht ausdrücklich vertraglich übernommen hat.
(1) Es gelten die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Preise zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
(3) Bei Projekten mit einem Auftragswert von mehr als 1.000 € netto kann TNS bei Auftragserteilung eine Anzahlung von bis zu 30 % des vereinbarten Preises verlangen.
(4) Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen zu Verzugszinsen und Mahnkosten (§§ 286, 288 BGB). Gegenüber Unternehmern ist TNS zudem berechtigt, die Pauschale nach § 288 Abs. 5 BGB geltend zu machen.
(5) Leistungen außerhalb der üblichen Geschäftszeiten (Mo.–Fr., 9:00–17:00 Uhr), die auf ausdrücklichen Wunsch des Auftraggebers oder aus zwingenden betrieblichen Gründen erbracht werden, können zu den jeweils gültigen Zuschlagssätzen gesondert berechnet werden.
(6) Die Aufrechnung durch den Auftraggeber ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Auftraggeber nur wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu; gegenüber Verbrauchern bleibt § 320 BGB unberührt.
(1) Angegebene Termine sind, sofern nicht ausdrücklich als „verbindlich“ bezeichnet, voraussichtliche Termine.
(2) Verzögert sich die Leistungserbringung durch fehlende oder verspätete Mitwirkung des Auftraggebers (z. B. verspätete Freigaben, Datenlieferung), verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend; hierdurch entstehende Mehrkosten trägt der Auftraggeber.
(3) Teil- und Vorableistungen sind zulässig, soweit dies dem Auftraggeber zumutbar ist.
Gelieferte Waren (z. B. Drucksachen, Datenträger) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von TNS. Bei Zahlungsverzug ist TNS berechtigt, die Vorbehaltsware zurückzufordern; hierin liegt kein Rücktritt vom Vertrag, sofern TNS dies nicht ausdrücklich erklärt.
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
(2) Mängel sind TNS unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Leistung bzw. Ware in Textform anzuzeigen; gegenüber Unternehmern gilt zusätzlich die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Fristen unverändert.
(3) Bei berechtigten Mängelrügen ist TNS zunächst zur Nacherfüllung (Nachbesserung oder Neulieferung) berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, stehen dem Auftraggeber die gesetzlichen Rechte (Minderung, Rücktritt, Schadensersatz im Rahmen von § 9) zu.
(4) Für IT-Consulting- und IT-Sicherheitsberatungsleistungen gilt ergänzend § 3 Abs. 2 und Abs. 4; ein bestimmter wirtschaftlicher oder sicherheitstechnischer Erfolg wird nicht geschuldet, soweit nicht ausdrücklich vereinbart.
(5) Für Druckerzeugnisse gelten handelsübliche Toleranzen bei Farb-, Papier- und Formatabweichungen als vertragsgemäß; ein Mangel liegt insoweit nicht vor.
(1) TNS haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) Für Schäden aus der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf, haftet TNS der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, maximal jedoch mit der Höhe der Auftragssumme.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie eine etwaige Haftung aus der Übernahme einer ausdrücklichen Garantie bleiben von den vorstehenden Beschränkungen unberührt.
(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen und Mitarbeiter von TNS.
(6) TNS übernimmt keine Gewähr für eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit von Servern, Netzwerken oder sonstigen technischen Einrichtungen Dritter, auf die TNS keinen Einfluss hat; Absatz 1 und 2 bleiben hiervon unberührt.
(7): Kommt es zu Verzögerungen bei der Produktion und/oder Lieferung von Produkten (z. B. Druckmedien, Sicherheitskonzepten, Hardware, etc.), haftet TNS im Falle leichter Fahrlässigkeit nicht für mittelbare Schäden und Folgeschäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn, Umsatzausfall oder Schäden, die dem Auftraggeber dadurch entstehen, dass eine Veranstaltung, ein Event oder eine sonstige Nutzung der bestellten Produkte nicht wie geplant stattfinden kann. Dies gilt insbesondere, wenn der Auftraggeber TNS keinen ausreichenden zeitlichen Puffer zwischen vereinbartem Liefertermin und dem geplanten Verwendungszweck eingeräumt hat.
(1) An sämtlichen von TNS im Rahmen der Beratung, Gestaltung oder Softwareerstellung geschaffenen Werken (u. a. Entwürfe, Layouts, Konzepte, Skizzen, Programmcode) verbleiben die Urheber- und Leistungsschutzrechte bei TNS.
(2) Der Auftraggeber erhält nach vollständiger Bezahlung des vereinbarten Entgelts das einfache, nicht übertragbare Nutzungsrecht an den vertragsgegenständlichen Werken im vereinbarten Umfang und zum vereinbarten Zweck.
(3) Werden im Rahmen einer Präsentation eingebrachte Entwürfe oder Konzepte nicht beauftragt, verbleiben alle Rechte hieran bei TNS; eine Verwertung durch den Auftraggeber ist ohne gesonderte, angemessene Vergütung nicht gestattet.
(4) Quellcode selbst erstellter Individualsoftware bleibt, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, Eigentum von TNS und wird nur im vereinbarten Umfang zur Nutzung überlassen.
(5) TNS ist berechtigt, erbrachte Leistungen (z. B. Designs, Drucksachen) zu Referenz- und Werbezwecken auf ihrer Website oder in Portfolios zu nennen bzw. abzubilden, sofern der Auftraggeber dem nicht ausdrücklich in Textform widerspricht.
(1) Die Vertragsparteien beachten bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch TNS ergeben sich aus der gesondert bereitgestellten Datenschutzerklärung.
(2) Soweit TNS im Rahmen der Leistungserbringung (insbesondere IT-Consulting und IT-Sicherheitsberatung) personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers verarbeitet, schließen die Parteien vor Beginn der Verarbeitung einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab.
(3) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nur für Zwecke der Vertragsdurchführung zu verwenden. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertrags fort.
(1) Wird ein Vertrag über wiederkehrende Leistungen (z. B. laufende IT-Betreuung) geschlossen, beginnt dieser mit der vereinbarten Laufzeit und verlängert sich, sofern nichts anderes vereinbart ist, automatisch um jeweils weitere 12 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von drei Monaten zum Laufzeitende in Textform gekündigt wird.
(2) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
TNS ist berechtigt, zur Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistungen Dritte (Subunternehmer) auf eigenes Risiko und eigene Kosten heranzuziehen; ein unmittelbares Vertragsverhältnis zwischen dem Auftraggeber und dem Subunternehmer entsteht hierdurch nicht.
(1) Schließt ein Verbraucher einen Vertrag mit TNS im Fernabsatz (z. B. per E-Mail, Telefon, Online-Formular) oder außerhalb der Geschäftsräume von TNS ab, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die entsprechende Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular werden dem Verbraucher gesondert zur Verfügung gestellt.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig, soweit die gesetzlichen Ausschluss- bzw. Erlöschenstatbestände vorliegen, insbesondere bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, z. B. individuell gestaltete Drucksachen), sowie bei Dienstleistungen, mit deren Ausführung TNS auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig begonnen hat und der Verbraucher hiervon zuvor Kenntnis erlangt hat (§ 356 Abs. 4 BGB).
Vom Auftraggeber überlassene Originalunterlagen, Datenträger und Materialien werden nach Abschluss des Auftrags auf Wunsch zurückgegeben; im Übrigen ist TNS berechtigt, Projektunterlagen nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen zu löschen bzw. zu vernichten.
TNS behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies zur Anpassung an eine geänderte Rechtslage, Rechtsprechung oder an veränderte technische bzw. wirtschaftliche Rahmenbedingungen erforderlich ist. Über Änderungen wird der Auftraggeber rechtzeitig in Textform informiert; die geänderten Bedingungen gelten als genehmigt, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von 6 Wochen widerspricht. Auf diese Wirkung wird der Auftraggeber bei der Mitteilung gesondert hingewiesen. Bei laufenden Dauerschuldverhältnissen mit Verbrauchern ist für Änderungen wesentlicher Vertragsbestandteile stets die ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers erforderlich.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt dies nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz von TNS.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
(4) Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform; dies gilt auch für einen Verzicht auf dieses Textformerfordernis selbst.
Stand: September 2026
